Diagnostica y soluciona problemas de conexión.

  1. Consulta primero rackworks.net/status. Si el componente Compute Node aparece degradado o caído, el problema está de nuestro lado: espera a que se resuelva la incidencia en lugar de diagnosticar tu VM.
  2. Usa la página Network Tools del portal (requiere iniciar sesión) para probar la conectividad con tu VPS desde nuestra infraestructura. Incluye Ping, Traceroute, MTR, comprobación de puertos, consulta DNS, WHOIS, comprobación HTTP y test de velocidad, todo ejecutado desde el centro de datos de RackWorks en Southfield, Michigan. Así puedes diagnosticar problemas de conectividad aunque no puedas llegar a tu servidor por SSH. Para medir la latencia y la velocidad de descarga desde varias ubicaciones del mundo hasta el centro de datos, usa el Looking Glass público en rackworks.net/lookingglass.php.
  3. Comprueba la conectividad básica desde dentro de tu VPS: ping -c 4 8.8.8.8
  4. Ejecuta un traceroute desde el VPS para ver dónde se pierden los paquetes: mtr google.com (instálalo con apt install mtr si hace falta).
  5. Revisa el cortafuegos local para asegurarte de que ninguna regla esté bloqueando tu tráfico: ufw status
  6. Si el problema continúa, reinicia el VPS desde el portal.

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